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随着临港产业区基础设施开发转向功能开发、临港光仪电科技园产业的逐渐集聚，以及市场竞争的日趋激烈，进一步适应功能开发、提升招商服务工作水平，已成为增强园区竞争力、改善园区投资环境的迫切要求。因此，新经济园公司在临港管委会、临港集团、漕河泾总公司的关心支持下，在招商工作中，把创新服务方式、深化服务内容、提高服务效率,作为促进招商工作发展的重要手段。一年来，引进了与上汽荣威配套的上海幸福、联众汽车、上海申冈，与国际传动系统生产专家德国伦茨配套的德国应拓柯，以及世界著名港口机械生产商芬兰卡尔玛的配套企业芬兰斯贝克玛、爱多乐等10家世界级装备制造业配套企业，临港国际光仪电科技园已形成了装备制造配套企业的集聚地。
在招商服务工作上，新经济园公司领导围绕公司深层服务的经营理念，提出要牢固树立“招商与服务并举”的观念，要站在客户的立场，了解对招商服务的需求，来创新服务方式。目前临港地域广阔，生活配套及办事机构分散，而入驻企业往往人地生疏，在生活和办事方面存在着很大的不便，针对这一情况，在临港招商部、园区管理部、工程部等部门的共同努力下，编制设计了《临港光仪电科技园入驻企业服务指南》，在编制工作中，收集、整理了大量临港的生活、办事信息，经过多次的完善优化，服务指南采用了直观明了的图文和表格形式，以人性化、个性化的形式，为入驻企业提供了生活配套、企业办事、人力资源、公交线路等方面的实用信息指南。
新经济园公司在引进第一家芬兰企业斯贝克玛的过程中，也是靠真诚的服务，赢得客户的充分信任。公司多次安排专人接送芬兰客户，并在接待过程中，考虑到外商的饮食习惯，准备了精致的商务套餐和咖啡，在其入驻园区后，又对遇到的前期装修施工中用电、用水等困难，及时与建设单位协调，使问题得到了很快解决。真诚的服务，增强了客户的投资信心，近期芬兰企业斯贝克玛又表示要进一步扩大在临港园区的投资规模，提出了增租厂房的需求。
新经济园公司在招商项目的跟踪接洽过程中，更是主动地去了解客户的困难，想方设法地帮助解决，德国企业应拓柯在谈判过程中，对临港的具体产业政策不够了解，对投资临港存在着种种顾虑，为此招商部专程邀请临港管委会经贸处的同志，为企业进行现场答疑。
世界500强企业沃尔沃在前期项目考察中，需要了解临港的人力资源情况，公司又与集团促进非农就业领导小组联系，提供了临港地区的人力资源成本情况，使企业了解了临港的相关产业政策，消除了他们的顾虑。在协助客户办理行政审批的过程中，招商人员亲自陪同上海幸福到环保局咨询有关事宜，在环保局提出需要芦潮港镇出具同意意见后，再次与镇政府协调，圆满解决了该问题。
为了拓宽服务功能，公司园区管理部克服了前期餐厅就餐人数较少等困难，引进了品牌餐饮金师傅公司，于12月初正式营业，增强了园区的服务功能。在临港园区一期导向系统和指路牌的设计中，也处处融入了以人为本的服务理念，设计方案全部出自德国著名设计公司GMP之手，在每栋厂房都设置了企业示意牌及厂房编号，园区大门入口处还设置了园区平面分布指示灯箱，并采用了中英文两种文字表示，既方便了入驻企业和来访客人，又提升了园区的整体形象。
在招商服务工作的管理上，公司推行了首问负责制和客户回访制度，防止服务工作的拖拉推逶，做到件件有答复、事事有落实。在定期的招商协调会上，加强部门间服务工作的协同作战能力。公司上下以深层服务为理念，各部门主动配合做好招商服务工作，工程部在入驻企业用电、消防手续的办理，办公室在项目宣传报道、用车安排，人事部在招聘招商骨干，充实招商队伍、关心支持互动式培训，财务部在租金到帐、发票开据等方面，都对招商服务工作给予了极大的支持和配合，大大提高了招商服务工作的效率和水平。
通过对招商服务工作的深化，赢得了客户的信任，增强了投资临港的信心，从而推动了招商工作的快速发展。在今后临港园区的招商引资工作中，将继续坚持招商与服务并举，以服务为手段，把临港国际光仪电科技园全力打造成最具竞争力和发展前景的国际一流园区。
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